Cualquier duda o reclamo deberá ser especificado antes de la colocación, el material siempre deberá ser presentado en su caja original. Una vez instalado el producto no se aceptan ningún tipo de reclamo.
Los productos de segunda y tercera calidad se caracterizan por presentar diferencias marcadas de tonos y calibres, sobre los mismos no se admiten reclamos o devoluciones.